Předžalobní výzva: Vzor, náležitosti a jak ji správně poslat (2025)

Dlužník neplatí, nereaguje na e-maily a vám začíná docházet trpělivost? Než se obrátíte na soud, máte ještě jeden silný nástroj – předžalobní upomínku. Tento jednoduchý, ale právně významný krok může pomoci vyřešit problém rychle, levně a bez zbytečných nervů. V tomto článku zjistíte, co musí předžalobní výzva obsahovat, kdy ji poslat, jak ji správně doručit a co dělat, když ani to nezabere. Vhodné pro OSVČ, malé s.r.o., pronajímatele i každého, kdo potřebuje vymoci dluh bez právníka.

Co je předžalobní výzva a kdy ji použít

Předžalobní upomínka je poslední výzva dlužníkovi, aby uhradil svůj závazek, než proti němu podniknete právní kroky. Slouží jako důkaz, že jste dali dlužníkovi šanci zaplatit dobrovolně, a často funguje jako poslední varování před soudním vymáháním.

Tento nástroj využívají podnikatelé, malé firmy (např. s.r.o.), OSVČ i pronajímatelé, kteří se setkávají s neplatiči – ať už jde o nezaplacené faktury, neuhrazený nájem, nebo jiné dluhy. Výhodou je, že k sepsání předžalobní upomínky nepotřebujete právníka. Důležité je ale vědět, kdy ji poslat, co musí obsahovat a jakým způsobem ji doručit, abyste měli v ruce důkaz, že jste postupovali správně.

Praktická situace:

Představte si, že jste pronajímatel a máte uzavřenou nájemní smlouvu na dobu neurčitou nebo určitou. Nájemce už druhý měsíc neplatí nájem. Poslali jste mu přátelskou připomínku, ale žádná platba nepřišla. Teď je na místě právě předžalobní upomínka – jasný signál, že pokud nezaplatí, budete se bránit právní cestou.

Předžalobní upomínka tak může:

• přimět dlužníka k úhradě bez dalších průtahů,
• zrychlit a zlevnit případné soudní řízení,
• posílit vaši pozici při vymáhání pohledávky.

Proč je předžalobní výzva důležitá

Poslat předžalobní upomínku se může zdát jako formalita, ale ve skutečnosti jde o velmi silný a praktický nástroj, který může ušetřit čas, peníze i nervy. A má své právní opodstatnění.

Můžete vymoci dluh bez soudu

Mnoho dlužníků zaplatí až v okamžiku, kdy dostanou formální výzvu. Přátelská připomínka nemusí zabrat, ale předžalobní upomínka má jinou váhu – signalizuje, že to myslíte vážně a že další krok bude soud. U řady dlužníků to vede k okamžité úhradě nebo dohodě o splátkách.

Zvýšíte šanci na úspěch u soudu

Pokud na výzvu dlužník nezareaguje a vy se rozhodnete podat žalobu, soud přihlíží k tomu, zda jste dlužníka předem vyzvali. Když prokážete, že jste zaslali předžalobní upomínku, můžete mít nárok na náhradu nákladů řízení. Bez ní vám soud náklady nemusí uznat – a v praxi také neuznává, tak pozor.

Máte důkaz, že jste se snažili věc vyřešit smírně

Současná praxe soudů a některých zákonů (např. občanského soudního řádu) preferuje, aby věřitel před podáním žaloby zkusil vyřešit spor mimosoudně. Předžalobní výzva je přesně tímto krokem – projevem dobré vůle a snahy najít řešení.

Působí autoritativně

I když nejste právník, dobře napsaná a důrazná předžalobní upomínka může mít podobný efekt jako výzva od advokáta. Pokud obsahuje všechny náležitosti a správný tón, dlužník si uvědomí, že už není čas na výmluvy.

Kdy poslat předžalobní upomínku

Načasování předžalobní upomínky je klíčové. Pokud ji pošlete příliš brzy, může působit zbytečně agresivně. Pokud ji naopak odkládáte, riskujete, že dluh bude obtížněji vymahatelný nebo promlčený.

Obecné pravidlo: Po marném uplynutí splatnosti

Předžalobní upomínku posílejte v okamžiku, kdy:

• uplynula splatnost faktury, nájmu nebo jiného závazku, a
• nepomohla přátelská připomínka nebo dlužník nereaguje.

V praxi to znamená:

Např. faktura má splatnost 14 dní. Pokud po 14 dnech není uhrazeno, počkejte ještě pár dní (např. 3–5 pracovních dní) a pokud stále nic, můžete přistoupit k odeslání předžalobní upomínky.

Specifika podle typu pohledávky:

• Podnikatelé a OSVČ: po nesplacené faktuře / smlouvě o dílo
• Malé firmy (s.r.o.): po neuhrazené dodávce zboží nebo služby
• Pronajímatelé: po nezaplaceném nájmu (typicky už po 1. nezaplaceném měsíci)

Co musí obsahovat předžalobní výzva

Aby měla předžalobní upomínka požadovaný právní účinek, je důležité, aby obsahovala všechny zásadní náležitosti. Nejde o složitý dokument, ale musí být jasný, věcný a doložitelný.

Povinné náležitosti předžalobní výzvy:

Identifikace obou stran

Uveďte své jméno, případně název firmy, adresu, IČO (pokud jste podnikatel). Stejně tak je nutné uvést údaje o dlužníkovi – jméno nebo název, adresu, případně IČO, pokud jde o firmu.

Popis dluhu

Specifikujte, co přesně dlužník dluží – výši dluhu, měnu a důvod vzniku. Například „neuhrazená faktura č. 2024001 za grafické práce“ nebo „neuhrazený nájem za měsíc únor 2025“. Uveďte i datum splatnosti.

Požadavek na úhradu a lhůta

Výzva by měla jasně požadovat úhradu celé částky a stanovit konkrétní lhůtu k úhradě – obvykle 7 až 14 dní od doručení výzvy. Nezapomeňte uvést přesné datum, dokdy má být částka uhrazena.

Účet pro úhradu

Uveďte číslo bankovního účtu a variabilní symbol. Pokud jste plátce DPH, můžete zmínit částku bez a s DPH (není povinné, ale někdy užitečné).

Upozornění na další postup

Je vhodné upozornit, že pokud nebude dluh uhrazen, budete nuceni podniknout další kroky, například podat žalobu. Například: „Pokud dluh nebude uhrazen v uvedené lhůtě, bude věc postoupena soudu bez dalšího upozornění.“

Datum a podpis

Na závěr uveďte datum vyhotovení upomínky a podpis. U fyzické osoby postačí jméno a příjmení, u podnikatele nebo firmy název firmy a jméno osoby, která jedná (např. jednatel).

Doporučený vzorový závěr výzvy:

Tímto Vás vyzývám k úhradě dlužné částky ve výši 12 500 Kč nejpozději do 7 dnů od doručení této výzvy. V případě, že částka nebude uhrazena ve stanovené lhůtě, budu nucen(a) uplatnit svůj nárok soudní cestou, včetně nároku na náhradu nákladů řízení.

Na co si dát pozor:

• Neurčitá částka („něco dluží“) – vždy uveďte přesnou sumu.
• Chybějící lhůta k úhradě – bez ní může být výzva z pohledu soudu neúčinná.
• Příliš emotivní nebo výhrůžný jazyk – buďte věcní a profesionální, i když vás situace štve.

Jak poslat předžalobní výzvu

Samotné odeslání předžalobní upomínky je stejně důležité jako její obsah. Pokud ji pošlete způsobem, který nelze prokázat, může dlužník tvrdit, že výzvu nikdy neobdržel. Proto je důležité zvolit správný a doložitelný způsob doručení. Mezi nejspolehlivější způsoby doručení patří následující.

Doporučeně s dodejkou

Klasická a stále velmi účinná varianta. Pošlete listinnou verzi upomínky poštou doporučeně s doručenkou. Ta vám poslouží jako důkaz, že výzva byla doručena. Pokud si adresát zásilku nevyzvedne, po uplynutí lhůty se považuje za doručenou (tzv. fikce doručení).

Datovou schránkou

Pokud má dlužník datovou schránku (např. firma, OSVČ nebo právnická osoba), využijte ji. Doručení datovou schránkou je právně uznatelné a elektronický systém uchovává důkaz o přijetí. Využít můžete i vlastní datovou schránku (např. jako podnikatel nebo s.r.o.).

E-mailem

Doručování e-mailem je rychlé, ale méně jisté. Pokud se rozhodnete výzvu zaslat elektronicky, ideálně ji připojte jako přílohu ve formátu PDF a požádejte o potvrzení přijetí. Máte-li s dlužníkem předchozí e-mailovou komunikaci ohledně dluhu, posílí to důkazní hodnotu. Vždy je ale lepší kombinovat e-mail s jinou formou doručení.

Důkaz o doručení je klíčový

Předžalobní upomínka má smysl jen tehdy, pokud můžete u případného soudu prokázat, že ji dlužník obdržel. Proto doporučujeme uchovávat:

• kopii výzvy,
• potvrzení o odeslání (např. podací lístek z pošty, záznam z datové schránky),
• potvrzení o doručení nebo dodejku.

Na co si dát pozor:

• Neodesílejte výzvu jen ústně nebo SMS zprávou – nemáte v ruce žádný důkaz.
• Pokud si dlužník zásilku nepřevezme, nevadí – i nepřevzatá doporučená zásilka může být považována za doručenou.
• Ideální je výzvu poslat více způsoby současně – např. poštou i e-mailem.

Praktické příklady, kdy se hodí předžalobní výzvy

Předžalobní výzvu využijete všude tam, kde vám někdo dluží peníze a nereaguje na přátelské výzvy k úhradě. Je jedno, jestli jste OSVČ, malá firma nebo pronajímatel – v každé situaci je možné výzvu přizpůsobit konkrétnímu případu.

Nezaplacená faktura mezi podnikateli

Jste grafik, programátor nebo jiný živnostník a dodali jste službu, za kterou vám klient nezaplatil ani po několika připomínkách? Po uplynutí lhůty splatnosti (např. 14 dní) a jedné připomínce posílejte předžalobní upomínku. Výzva s jasným termínem k úhradě často zabere více než opakované maily.

Nezaplacený nájem u bytu nebo nebytového prostoru

Jako pronajímatel máte nárok na včasné placení nájmu. Pokud nájemce nezaplatí ani po přátelské výzvě, je předžalobní upomínka klíčovým krokem před výpovědí nebo soudním vymáháním. Pomůže vám doložit, že jste dali nájemci šanci vše urovnat.

Dlužník nereaguje na dohodu o splátkách

Pokud jste se s dlužníkem domluvili na splátkách a on přestal platit, můžete i v tomto případě zaslat předžalobní upomínku. V textu připomeňte existenci dohody a zdůrazněte, že došlo k porušení podmínek.

Vymáhání půjčky mezi známými

Půjčili jste peníze bez smlouvy, ale máte aspoň důkazy o převodu a dohodnuté částce? Předžalobní upomínka může být první oficiální krok. I když může být právní pozice složitější, dobře formulovaná výzva často vede k dohodě nebo částečné úhradě.

Neuhrazené dodávky zboží mezi firmami

Pokud jste dodali zboží na fakturu a odběratel mlčí, je výzva vhodná k posílení tlaku. U větších firem působí formální výzva profesionálněji než opakované upomínky e-mailem.

Každou výzvu je vhodné přizpůsobit konkrétní situaci – jak jazykem, tak způsobem doručení. Ať už jde o mezilidský dluh nebo obchodní pohledávku, klíčem je věcnost, důkaz a důslednost.

Časté chyby a na co si dát pozor

Předžalobní upomínka je jednoduchý nástroj, ale právě svou jednoduchostí svádí k chybám, které mohou výrazně snížit její účinek. Níže uvádím nejčastější problémy, se kterými se v praxi setkáváme, a jak se jim vyhnout.

Nejasné nebo nepřesné formulace

Jednou z nejčastějších chyb je, že výzva neobsahuje přesné údaje – kolik dlužník dluží, za co konkrétně, a dokdy má zaplatit. Vše musí být srozumitelné a konkrétní. Věty jako „dlužíte mi peníze“ nebo „čekám na platbu“ nejsou dostatečné. Musíte uvést přesnou částku, důvod dluhu a pevnou lhůtu k úhradě.

Chybějící datum nebo lhůta k úhradě

Bez jasně uvedeného termínu, do kdy má být částka zaplacena, může dlužník tvrdit, že výzvu nesplnil jen proto, že nepochopil, kdy měl reagovat. Doporučená lhůta je 7 až 14 dní od doručení výzvy.

Příliš agresivní tón

I když jste právem naštvaní, je důležité zachovat profesionální a věcný styl. Výhružky typu „dám tě k exekutorovi“ nebo urážky dlužníka nejenže snižují účinnost výzvy, ale mohou vám i uškodit v případném soudním řízení. Držte se faktů.

Neuchování důkazů o odeslání

Jedna z největších chyb je výzvu poslat, ale nezajistit si důkaz o jejím odeslání a doručení. Bez toho nemáte jak prokázat, že jste dlužníkovi opravdu dali poslední šanci k dobrovolné úhradě. Používejte doporučené zásilky, datovou schránku nebo e-mail s potvrzením.

Příliš dlouhé otálení

Někteří věřitelé výzvu vůbec nepošlou nebo ji odkládají i několik měsíců. Čím déle čekáte, tím menší je šance, že dlužník zaplatí. Navíc můžete narazit na promlčecí lhůty a celkově snížíte vážnost situace.

Absence podpisu nebo data

Zní to jako detail, ale i to může hrát roli – zvlášť u písemných výzev. Bez data a podpisu může dlužník tvrdit, že dokument není kompletní nebo nebyl nikdy doručen.

Vyvarováním se těchto chyb výrazně zvýšíte šanci, že dlužník zaplatí ještě před soudem, nebo že u soudu uspějete s náhradou nákladů.

Co dělat, když předžalobní upomínka nezabere

Odeslali jste předžalobní výzvu, dali dlužníkovi dostatek času na úhradu, ale nic se nestalo? I to se stává. Důležité je vědět, jaké další kroky můžete podniknout a jak si dál chránit svá práva.

Zvažte podání žaloby

Pokud dlužník ani po upomínce nezaplatí, můžete svůj nárok uplatnit soudní cestou. Nejčastěji se jedná o návrh na vydání platebního rozkazu nebo klasickou žalobu. Pokud máte dobře připravenou dokumentaci (smlouvy, faktury, důkaz o doručení upomínky), soud může rozhodnout poměrně rychle.

Nárok na náhradu nákladů řízení

Jestliže jste předem poslali předžalobní výzvu a u soudu uspějete, můžete požadovat, aby dlužník zaplatil i soudní poplatek a náklady právního zastoupení. To je další důvod, proč výzvu vždy posílat – chrání vás i finančně.

Využijte inkasní nebo advokátní služby

Pokud nechcete řešit soudní řízení sami, můžete oslovit právníka nebo inkasní agenturu. Ti se za vás pokusí dluh vymoci, a pokud ani to nepomůže, připraví dokumentaci pro žalobu. U menších částek to ale nemusí být ekonomicky výhodné, proto je potřeba zvážit poměr nákladů a výsledku.

V některých případech raději odepsat

U nízkých částek (například pár set korun) může být vymáhání dražší než samotný dluh. Je to nepříjemné, ale někdy je výhodnější ztrátu odepsat a v budoucnu s daným klientem či nájemcem už nespolupracovat. Zároveň můžete tento případ využít jako ponaučení a upravit své smluvní podmínky nebo procesy.

Sledujte promlčecí lhůtu

Nezapomeňte, že nárok na zaplacení se po určité době promlčuje – zpravidla po 3 letech od splatnosti. Po uplynutí této lhůty sice můžete dlužníka žalovat, ale on může v řízení uplatnit tzv. námitku promlčení. Proto je dobré jednat včas a nečekat roky.

Shrnutí a doporučení

Předžalobní upomínka je jednoduchý, ale velmi účinný nástroj, který může pomoci vymoci dluh ještě předtím, než budete muset sáhnout po soudním řešení. Je ideální pro podnikatele, malé firmy i pronajímatele – zkrátka pro každého, kdo se potýká s neplatičem.

Výhody předžalobní upomínky:

• Dává dlužníkovi poslední šanci zaplatit dobrovolně
• Zvyšuje šanci na úspěch při případném soudním řízení
• Může vám pomoci získat náhradu nákladů řízení
• Posiluje vaši pozici bez nutnosti zapojovat právníka
• Pomáhá udržet profesionální a věcný přístup ke vymáhání

Co lze doporučit:

• Předžalobní výzvu vždy připravte pečlivě, věcně a s uvedením všech důležitých údajů.
• Doručujte ji způsobem, který lze doložit – doporučeně, přes datovou schránku, případně e-mailem s potvrzením.
• Nečekejte příliš dlouho – čím dříve jednáte, tím vyšší je šance na úspěch.
• Vždy si uchovávejte kopii výzvy a důkazy o doručení.
• Pokud výzva nezabere, jednejte dál – buď žalobou, nebo s pomocí právníka.
• Správně napsaná a doručená předžalobní upomínka může vyřešit celou situaci bez složitého soudního procesu. Proto se nebojte ji použít – je to vaše zákonné právo a velmi účinný krok k tomu, abyste své peníze dostali zpět.